Cómo dar de baja O2: teléfono, plazos y penalizaciones
Actualizado el 12 de octubre de 2026
Respuesta rápida
Cómo dar de baja O2 paso a paso
- Llama al 1565 desde cualquier teléfono.
- Pide hablar con el departamento de bajas.
- Indica que quieres cancelar todos los servicios.
- Pide confirmación escrita o el número de solicitud.
- Devuelve el router si te lo exigen (no siempre es necesario).
Penalización por baja en O2
| Situación | Penalización |
|---|---|
| Sin permanencia | Ninguna |
| Permanencia activa | Hasta 200 € según tiempo restante |
| Subida de precio con aviso | Sin penalización |
| No devolución de router | 50-100 € |
Alternativas si te vas de O2
Si buscas precio más bajo, Digi es la opción. Si quieres mantener la red de Movistar, MásMóvil o Movistar son las alternativas dentro del grupo.
| Alternativa | Precio desde | Red | Nota |
|---|---|---|---|
| Digi | 10 €/mes (fibra) | Propia / acuerdos | Mucho más barato. |
| MásMóvil | 25 €/mes (fibra + móvil) | MasOrange | Precio intermedio. |
| Lowi | 30 €/mes (fibra + 2 líneas) | Vodafone | Red alternativa. |
| Movistar | 55 €/mes (fibra + TV) | Movistar | Más servicios, más caro. |
Dudas resueltas
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el teléfono para dar de baja O2?
El número de atención al cliente de O2 es el 1565. También puedes contactar por el chat de Mi O2.
¿O2 tiene mucha permanencia?
O2 aplica permanencia en algunas tarifas con promoción, pero es menor que la de Movistar. La penalización suele ser más baja también.
¿Tengo que devolver el router de O2?
O2 no siempre exige la devolución del router. Consulta las condiciones de tu contrato; si lo compraste o te lo regalaron, no tienes que devolverlo.
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